联系我们
合作沟通请致信 hello@gb8h.cn
邮件里写清楚三件事即可:您所处的行业与业务场景、想解决的具体问题、期望的大致时间。不需要先准备完整的需求文档,我们收到后会回复初步判断,并约定进一步沟通的方式。
从第一封邮件到系统上线,分四步
- 01
需求沟通
我们阅读您的邮件并在 1–2 个工作日内回复,必要时约一次线上或电话沟通,把业务流程、现有工具与痛点整理成文字,双方确认理解一致后才进入下一步,避免方向跑偏。
- 02
方案与报价
根据沟通结果输出功能清单、技术选型建议、里程碑排期与分项报价区间。这份材料是后续合同的基础,您可以拿去内部讨论、逐条增删,确认无误后再签约,没有任何隐性约束。
- 03
迭代开发与验收
按里程碑交付可运行版本,每个版本附带验收清单,由您指派的人实际操作验证。发现偏差当轮修正,需求变更走书面记录并同步调整工期与费用,全程留痕,谁改的、为什么改都查得到。
- 04
上线与交接
系统部署到您指定的服务器环境,安排操作培训,移交源代码、部署文档与接口说明,进入约定时长的维护期。维护期结束后可选年度运维协议,覆盖升级、备份检查与故障响应。
写信之前,您可能想知道
- 第一次联系需要准备什么材料?
- 不需要正式文档。用几段话说明业务场景、目前用什么工具、想改变什么,就足够我们做初步判断。如果已有竞品截图或手绘草图,附在邮件里比文字描述更直观,能明显缩短第一轮沟通的时间。
- 你们只服务南京本地客户吗?
- 不是。我们立足南京,服务范围覆盖全国。需求梳理与日常沟通以线上方式进行,重要节点如上线验收可视情况安排现场,具体方式在方案阶段与您约定,差旅安排也会在报价中单独列明。
- 邮件多久会得到回复?
- 工作日的咨询通常在 1–2 个工作日内回复初步判断;如果需求描述较复杂,我们会先回复已收到,并告知需要多久给出正式答复。若一周内未收到回复,请检查邮件是否进入垃圾箱后再次发送。
- 能先出方案再决定是否合作吗?
- 可以。需求沟通与方案报价阶段是免费的,您拿到方案后可以内部讨论、比较多家供应商,甚至只采纳建议自行实施,都没有约束。我们希望在方案阶段就赢得信任,而不是靠合同条款绑定。
- 已经有一套烂尾系统,你们愿意接手吗?
- 愿意,但会先做现状评估:拿到代码与数据库后判断可维护程度,再给出"续建、重构还是重建"的建议与相应代价。有些情况下重建反而更省,这个判断我们会如实告知,不会为了接活而硬续。